يُعرض على كبار الرياضيين البريطانيين شكل جديد من الحماية القائمة على الذكاء الاصطناعي من الإساءة عبر الإنترنت. وقعت UK Sport، الهيئة التي تمول الرياضات الأولمبية والبارالمبية، عقدًا بقيمة تزيد عن 300 ألف جنيه إسترليني لمنح آلاف الرياضيين إمكانية الوصول إلى تطبيق يكتشف ويخفي المشاركات المسيئة التي يرسلها مستخدمون آخرون على وسائل التواصل الاجتماعي. يستطيع الرياضيون التسجيل مجانًا ويمكنهم حماية حساباتهم طوال دورة الألعاب حتى لوس أنجلوس 2028. وقالت كيت بيكر، مديرة الأداء الرياضي في المملكة المتحدة، عن الصفقة التي تعد الأولى من نوعها في الرياضة البريطانية: "إن مستوى الإساءة التي يواجهها رياضيونا عبر الإنترنت غير مقبول - وعدم القيام بأي شيء حيال ذلك ليس خيارًا". يستخدم التطبيق، المسمى Social Protect، الذكاء الاصطناعي لمحاولة التأكد من أن الرياضيين يرون أقل عدد ممكن من الرسائل المسيئة المرسلة إليهم. يعمل التطبيق بالفعل مع العديد من الهيئات الإدارية الرياضية في أستراليا. ويقوم تلقائيًا بمسح منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الواردة على المنصات بما في ذلك Instagram وFacebook وTikTok وYouTube في الوقت الفعلي، ويبحث عن أكثر من مليوني كلمة وعبارة مسيئة داخل قاعدة بياناته.

يتم إخفاء أي رسائل تحتوي على المصطلحات تلقائيًا من أقسام التعليقات أو الردود على الرياضيين، الذين يمكنهم أيضًا إضافة أي كلمات أو عبارات خاصة بهم يجدونها مزعجة. يقارن مؤسس الشركة شين بريتن التطبيق ببرنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل دون أن يلاحظه أحد في الخلفية. وقال: "الهدف هو إبقاء قسم التعليقات خاليًا من العنصرية والكراهية والاحتيال، ومن كل الأشياء الفظيعة التي يمكن أن توجد على وسائل التواصل الاجتماعي". ولكن البرنامج ليس لا تشوبه شائبة. العقد الذي دفعته UK Sport لا يشمل منصة التواصل الاجتماعي X، المعروفة سابقًا باسم Twitter، والتي وجد تحقيق أجرته بي بي سي سبورت أنها مصدر 82٪ من الإساءات المرسلة إلى مديري ولاعبي كرة القدم. وتعني شروط الصفقة أيضًا أن النظام قادر فقط على فحص المشاركات التي يتم نشرها علنًا، وستظل الرسائل المباشرة المسيئة المرسلة إلى الرياضيين مرئية. يمكن لبعض الخدمات حظر الرسائل المباشرة المسيئة، ولكنها تتطلب من المستخدمين إرسال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم إلى شركات خارجية، وعادة ما تكون أكثر تكلفة.

واجه الرياضيون في جميع الألعاب الرياضية سوء المعاملة منذ أن بدأ ظهور وسائل التواصل الاجتماعي في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. عانت كيرستي جيلمور، لاعبة كرة الريشة الأولمبية ثلاث مرات، من تهديدات بالقتل والاغتصاب خلال مسيرتها المهنية، غالبًا من مقامرين يراهنون على مبارياتها. بعد خوفها على سلامتها في بعض الأحيان، وحتى إشراك مكتب التحقيقات الفيدرالي في تحقيق سابق في منشورات مسيئة على وسائل التواصل الاجتماعي ضدها، تشعر غيلمور بالاطمئنان من عرض الحماية الجديدة. وقال الرجل البالغ من العمر 32 عاما: "إنه شعور بالتمكين وكأنه مجال قوة حقيقي حول زاويتي الصغيرة من الإنترنت". "يرسلون لي عبارات مثل "أعرف أين تعيش"، أو "أعرف أين ستكون". وإذا كنت في آسيا أو في مكان غير مألوف بالنسبة لي، فهذا مخيف بعض الشيء. تشعر بأنك مكشوف". "إن الاغتصاب والتهديدات بالقتل ليست جيدة، ولكن الأصعب منها هي تلك التي تلاحق مسيرتي المهنية - "أنت فظيع في عملك"، "يجب عليك الاستقالة"، "يجب عليك التقاعد".

"قد لا تحتوي على أي شتائم، لكنها مؤلمة. باستخدام التطبيق، يمكنني إخفاء الكلمات التي قد تبدو غير ضارة والتي أريد تجنبها." "إذا تمكنا من القضاء على شخص واحد حتى في مهده، نأمل أن نتمكن من منعهم من إلحاق المزيد من الضرر بأشخاص آخرين." تحدث رياضيون بارزون مثل لاعبة التنس البريطانية كاتي بولتر والمدافع الإنجليزي جيس كارتر بصراحة عن الإساءة عبر الإنترنت وتأثيرها على صحتهم العقلية وأدائهم. تقول UK Sport إن مستوى إساءة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الرياضة الحديثة دفع إلى الحاجة إلى تقديم مستوى أعلى من الدعم للرياضيين - ليس فقط خلال وقت الألعاب، ولكن طوال فترة الاستعداد الطويلة. يعد إبرام UK Sport لهذه الصفقة مثالاً على قيام الأندية والهيئات الرياضية باتخاذ إجراءاتها الخاصة ردًا على ما تعتبره لامبالاة شركات التواصل الاجتماعي. سيتم أيضًا تقديم خدمة الحماية الخاصة بالتطبيق للمدربين والموظفين وأفراد عائلات الرياضيين المشاركين، وسيتم استخدامها في الأحداث المحلية الكبرى التي تستضيفها UK Sport.

وأضاف بيكر: "تقع هذه الاتفاقية في قلب التزامنا بضمان حصول الرياضيين على الدعم المناسب ليكونوا أفضل نسخة لأنفسهم داخل وخارج الملعب".